Satın Aldığım Ürün Haftalarca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Satıcının mağazasından 27 Nisan'da bir ürün satın aldım. Bir hafta sonra teslim edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra arayıp geliyoruz dediler, ardından üç gün boyunca telefonlara bakmadılar ve ürün gelmedi. Defalarca aradıktan sonra cumartesi teslim edeceklerini söylediler, fakat yine teslim etmediler. Üç hafta sonunda mağazaya gittiğimde, ürünün imalatının olmadığını ve teslim tarihi veremeyeceklerini söylediler. Beni üç hafta boyunca boşuna beklettiler ve ürünü teslim etmediler. Kendilerince haklı olduklarını söylüyorlar. Ayrıca müşteriye karşı üslup ve esnaflıkları yetersiz. Fatura da kesmediler.