to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çanta Hatalı, Mağaza İlgisiz Ve Fiş Vermiyor!
19.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Güvenal Çanta mağazasından Sisley marka bir çanta satın aldım. 4000 TL ödedim, ancak bana fiş verilmedi. Ürünü ilk kez kullandığımda saplarında ve derisinde soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine çantayı aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 20 gündür hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ürünüm Sisley firmasına bile gönderilmemiş. Mağaza sahibi ise beni tersleyerek sürecin uzun sürebileceğini söyledi.
Bu sorun sürekli yaşanıyor ve mağazadan aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Ürünle ilgili müşteri numaram: 000319. Sıfır ürün ile değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Fiş veya garanti belgesi verilmemiş olması da mağduriyetimi artırıyor. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
