Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Saruhan sonucu yetersiz buldu

Para Çekme Talebim 21 Gündür Askıda Kaldı Ve Verilen Sözler Tutulmadı

08 Aralık 19:47
119
Saruhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim Sisal Şans ve Müşteri temsilcisi gamze Hanımın yoğun gayreti ve ilgili davranışları neticesinde çözülmüştür. Buradan Sisal Şans Çalışanı gamze hanıma teşekkürlerimi iletiyorum”

Milli Piyango / Sisal Şans mobil uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde saat 15:25 civarında 2.000 TL’nin Enpara hesabıma aktarılması için para çekme talebi oluşturdum ancak para hesabıma geçmedi ve hâlâ askıda görünüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, isim değişikliği nedeniyle paranın askıda kaldığı bilgisi verildi. Buna istinaden isim değiştirme işlemini de gerçekleştirdim. Ayrıca durumu müşteri hizmetlerine tekrar ilettim, e‑posta yoluyla da mesaj attım ve tarafıma işleminizin gerçekleştirileceğine dair geri dönüş yapıldı. Buna rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Hem paramın bu kadar uzun süre askıda kalması hem de verilen sözlere rağmen işlemin tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Askıda olan 2.000 TL tutarının gecikmeksizin Enpara hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 20:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Saruhan
08 Aralık 22:49

Zaten şikayetimi belirttiğiniz numaraya ve müşteri hizmetlerine günler önce belirttim, sonuç alamadığım için Şikayetvar’a yazdım. Lütfen hazır mesajlar ile geçiştirmeyin çözüm sunun

Saruhan
10 Aralık 13:11

Sürekli aranıyorum işleminiz en kısa sürede gerçekleşecek şikayeti geri çekin, memnuniyetinizi belirtin demeden önce işlemimi yapın artık! Lütfen!

Saruhan
15 Aralık 11:03
para-cekme-talebim-21-gundur-askida-kaldi-ve-verilen-sozler-tutulmadi-1.jpg

Beni aradılar en kısa süredir işleminiz gerçekleştiriliyor diye (Gamze Hanım) herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Şikayetimi geri çekmemi istediler siz ilk başta işlemi gerçekleştirin.

Saruhan
16 Aralık 13:03

Ve halen işlemim gerçekleşmedi. Sisal Şans bu nasıl bir umursamazlık. İşlem süresi ayını tamamlamak üzere. Yapmıyorsanız yapmıyoruz, paranızı yatırmıyoruz deyin bizde uğraşmayalım.

Saruhan
18 Aralık 16:57

Şikayetim Sisal Şans ve Müşteri temsilcisi gamze Hanımın yoğun gayreti ve ilgili davranışları neticesinde çözülmüştür. Buradan Sisal Şans Çalışanı gamze hanıma teşekkürlerimi iletiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Bakiyem Banka Hesabıma Aktarılmadı, Dekont Da Paylaşılmadı

26 Kasım 17:58
820
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Uygulamasında 2000 TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

29 Kasım 23:49
396
milli-piyango-uygulamasinda-2000-tl-hesabima-gecmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Sisal Şans Para Transferinde Komisyon Kesintisi Ve Çözülmeyen İade Sorunu!

11 Kasım 13:54
558
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Online Paramı 15 Gündür Ödemiyor Çözüm Sunulmuyor

13 Ekim 13:56
2.079
Benzer Şikayet Yaz