Sirkeci Lokantasında Alaycı Tavır Ve Haksız Servis Ücreti

Akşam saatlerinde altı arkadaşımızla beraber Sirkeci lokantasında çay, kahve ve tatlı yemeye gittik. Her şeyin fiyatını biliyorduk. Oturduk ve hesabı istediğimizde herkesten farklı farklı tutarlar istendi. Herkesin ödeyeceği fiyatın üzerine %10 eklendiğini söylediler ama hiçbirimizde %10 eklenmemişti, daha fazla fiyatlar alındı. İtiraz ettik, bu şekilde servis ücretinin alınmasının yasak olduğunu belirttik ve şikayet edeceğimizi belirttik. Bunun üstüne bize "Neden şikayet ediyorsunuz?" gibi bir tavırla geldiler. "Google'daki şikayetlere göre mi konuşuyorsunuz?" diye gülümsediler. Biz ısrarla bunun yasak olduğunu söyleyince de "Ücretinizi iade edelim" deyip sert bir tavırla geldiler. Alay ederek, 400 TL'ye hesap ödeyecek olan kişiden 90 TL servis ücreti alınmasının nedenini anlayamıyorum. Şikayetimi buradan da belirtiyorum. Bu müessese, güzel bir restoranda, Eminönü'nün ortasında yapılmaması gereken hareketlerle çalışanların alaycı tavırları güzel restoranı karalamaktadır. Bence restoran sahibi bunu okuyorsa, öncelikle gülümseyen, hizmet veren, somurtmayan, sinirli tavırla yaklaşmayan çalışanları ile çalışması gerekir. Yoksa resmen restoranın kalitesini sıfırlayan hareketlerdi ve bize menüde yazıldığı da söyleniyor. Biz herkesten farklı servis ücreti alındığını söyleyince "Siz kendi aranızda arkadaşlarınızla hanginiz daha fazla ödediyse onu diğeri az ödeyen öder, biz %10 servis ücretinin hesabını yapmamız sabaha bulur" diye yanıtla geldiler. Takım elbiseli bir beyefendiydi, sanırım oranın şefiydi. Sizden ricam inceleme yapılması. Şu anda da gitsek bu ücreti şu anda da alınacak ve sabit. Daha önce de şikayetler zaten bu yönde, geri kalan geçmiş şikayette de bu var. Görüyorsunuz ki sadece biz değiliz. Akşam masadan kalktığımız zaman da arkamızdan garson geliyor. Alay eder şekilde "Alın alın ücretinizi" deyip bizimle dalga geçti. Bu şekilde tavrını da ayrıca kınıyorum ve bu konu hakkında şikayetimizin iletilmesi, gereğinin yapılmasını rica ederim.