Sensör Eşleşmiyor, Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Caresens Air sensörümü yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün yeni taktığım sensör bir türlü eşleşmedi. Bugün saat 10.40’tan bu yana defalarca denememe rağmen sensör eşleşme ekranında sürekli “güç düğmesine tekrar basın” uyarısı alıyorum, tuşa bastığım halde işlem ilerlemiyor ve eşleşme tamamlanmıyor.

Bu durum nedeniyle ölçüm yapamıyor ve gerçekten zor durumda kalıyorum. Daha önce aynı cihazı ve sistemi sorunsuz kullanmış olmama rağmen, bu sensörde ilk takıldığı andan itibaren sorun yaşıyorum. İPhone 11 telefonumla eşleştirmeye çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle söz konusu sensörün arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu bozuk sensörün en kısa sürede yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.