Aldığım Halıda İlk Kullanımda Derin Ayak İzi Sorunu Ve Değişim Reddi

23.09.2025 tarihinde Şiraze Halıcılık Hamamyolu Odunpazarı Eskişehir şubesinden salon halısı satın aldım (Fiş No: 0003). Halıyı salona serdiğimde, üzerinde yürüdüğüm ilk anda derinlemesine ayak izleri oluştuğunu fark ettim. Halıyı hiç kullanmadım ve bu sorunu görünce hemen kaldırdım.

Mağaza ile görüştüğümde, her halıda ayak izi çıkabileceğini ve özel ölçü olduğu için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak, 5.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu olması ve değişimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.