Şiran Gıda Etli Çiğ Köfte Setinde İnşaat Demiri Bulunması Ve Cevapsız Şikayet Hattı

Yıllardır düzenli olarak, haftada 1–2 kez sıra marka etli çiğ köfte setini tüketen bir aileyiz. Bugün yine aldığım sıra etli çiğ köfte seti ile köfte yoğururken elimde sert bir cisim hissettim. İlkinde çok önemsemedim ancak ikinci kez adeta iğne gibi elime batınca hamuru bırakıp içine baktım ve ürünün içinde resmen inşaat demiri parçası olduğunu gördüm.

İlk anda gözlerime inanamadım, tekrar kontrol ettiğimde gerçekten de çiğ köftenin içinden inşaat demiri çıktığını teyit ettim. Yıllardır gönül rahatlığıyla aldığım bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması hem sağlık açısından hem de güven açısından beni derinden sarstı. Eğer bu yabancı cismi ben fark etmeseydim, çocuklarım bunu yiyip ciğerine, soluk borusuna ya da gırtlağına saplasa bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti, bunu düşünmek bile beni çok korkutuyor.

Ürünün kutusunun üzerinde yazan istek ve şikayet hattını aradım ancak yaklaşık 13 dakika boyunca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Böyle ciddi bir gıda güvenliği sorununda ulaşılabilir bir muhatap bulamamak da yaşadığım endişeyi daha da artırdı.

Bu yaşanan olayın acilen incelenmesini, söz konusu partinin üretim sürecinin detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli görülüyorsa ürünlerin piyasadan toplatılmasını ve hem yaşadığım büyük sağlık riski hem de güven kaybı nedeniyle tarafıma maddi ve manevi telafide bulunulmasını talep ediyorum. Ben ve ailem, gıda güvenliği konusunda bu kadar ağır bir ihmalin sonuçlarının ciddiyetle ele alınmasını bekliyoruz.