Sipariş Ve Kargo Bilgisi Yok, 1.299 TL İadesi Talebi

Siparişverin.com üzerinden yaklaşık iki gün önce internetten manyetik oyuncak siparişi verdim ve 1.299 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sipariş ve/veya kargo bilgileri ile ilgili bir numara/veri paylaşılmış olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ne mail, ne arama ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirme yapılmadı, mesajlara da cevap verilmiyor. Ürünün gönderilip gönderilmeyeceği konusunda hiçbir bilgi verilmemesi ve iletişime geçilmemesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım 1.299 TL tutarın tarafıma iadesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.