Kütahya Sion Vip Güzellik Merkezinde BBL Lazer Yanıltması Ve Haksız Faiz İddiası

Roza hastasıyım ve bu rahatsızlığımla ilgili araştırma yaparken bbl lazer uygulamasının iyi geldiğini öğrendim. Bunun üzerine Kütahya’daki Sion Vip Güzellik Merkezi’ne giderek özellikle bbl lazer uygulaması yapıp yapmadıklarını sordum. Oradaki görevli, bu uygulamayı yaptıklarını, birçok hastanın bu sayede iyileştiğini söyleyerek beni bu pakete yönlendirdi.

Bu görüşme sonrasında 15.000 TL’lik bir paket için anlaştık. Bana faizsiz taksit yapılacağı söylendi, ancak ödemeler kredi kartına 3.000 TL + 12.000 TL ve ayrıca 2.000 TL faiz şeklinde yansıtıldı ve hâlâ bu ödemeleri yapıyorum. Görüşmelerde, önce birkaç seans cilt bakımı yapılacağı, ardından bbl lazer uygulamasına başlanacağı açıkça ifade edildi.

Haziran ayının başından bu yana aralıklı olarak 2 kez cilt bakımı, 2 kez mezoterapi ve 1 kez karbon peeling işlemlerine girdim. Bugün merkeze gittiğimde ise paketimin bittiği ve aslında bbl lazer uygulamasının hiç bulunmadığı söylendi. Bana bu paketi satan kişinin işten ayrıldığı, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi ve üstüne bir de 10.000 TL daha ödeyerek toplam 15.000 TL’lik yeni bir paket açmayı teklif ettiler.

Hem bbl lazer uygulaması var denilerek yanlış yönlendirildiğimi hem de faizsiz denilen ödemenin faizli olarak kartıma yansıtıldığını düşünüyorum. Benden alınan ücretin, gerçekleştirilmediği halde satılan bbl lazer hizmeti ve haksız faiz tutarı da dahil olmak üzere iadesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi için sürece resmi olarak açıklık getirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.