to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Havale Ve Geri Ödeme Sorunu
1.5 yıla yakın süredir Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'na konut sahibi olabilmek için ödeme yapmaktayım. Aylık taksit tutarım 13.333 TL'dir. Aralık ayı taksitini ayın 20'sinde 13.333 TL yatıracağım yere yanlışlıkla 133.333 TL havale yapmışım. Ertesi gün fark edince hemen kendilerini aradım, telefonu cevaplamadılar, WhatsApp'tan yazdım. Cevap vermediler. WhatsApp'tan aradım ve sıkıntımı anlattım, hafta sonu olduğu için ancak pazartesi günü geri ödeme yapacaklarını söylediler. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadığı gibi aramalarıma da cevap verilmiyor. Ben ek hesabımdan aktarılmış olan 120.000 TL'nin faizini ödemeye devam ediyorum. Umurlarında değil.
Yeniden merhaba yaklaşık 10 gün kadar önce Sinpaş Yapi Tasarruf Sandığı ile ilgili şikayet oluşturmuştum. Kendilerine defalarca başvurduğum halde bana geri dönüş sağlamayan firma yetkilileri buraya yazdıktan sonra beni arayıp sorunun çözümü için Konak şubelerine gidip ıslak imzalı başvuru yapmam gerektiğini aksi takdirde ödeme yapamayacaklarını bildirdiler ben de sisteme girerken WhatsApp ile giriş yapılmasını kabul ettikleri halde şimdi neden WhatsApp üzerinden yazacağım dilekçenin geçerli olmayacağınıi ilettim. Uzun mücadeleler sonrası dilekçemi WhatsApp'dan göndermeyi kabul ettirdim. Aradan 3 gün falan geçince dönüş yaptılar. Fakat hemen geri ödeme yapacaklarını beklerken beni sıraya aldıklarını bildirdiler. Özetle ödeme yapmamak için 40 takla atıyorlar, Bende su ana kadar gasp ettikleri param için bankaya 2000 TL'den fazla faiz ödedim Her geçen gün faiz işlemeye devam ediyor, onlar da benim paramdan kazanmaya devam ediyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Kuruluşumuzun tüm işlemleri 6361 sayısı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman Ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu çerçevesinde yürütmektedir. Tasarruf finansman sistemi yasal mevzuat temelli, finansman edinme sistemidir. Sistem, adından da anlaşılacağı üzere belirli bir süre sistem üzerinde birikimlerini tutan müşterilerine finansman sağlamaktadır. Yapılan her işlem istisnasız olmak üzere kanunlar çerçevesinde ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu denetlemesindedir. Tasarruf Finansman Sistemi aracılığı ile ev veya konutunu almış yüz binlerce mutlu insan sistemin varlığına müteşekkirdir. Aralık ayı taksit ödemelerinizde sehven yaptığınız fazlaca ödeme, 31.12.2024 tarihli yazılı ve ıslak dilekçenize istinaden 06.01.2025 tarihinde banka hesaplarınıza iade edilmiştir. Saygılarımızla, Paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
2. Defa bu platforma yazdıktan sonra geri ödememi nihayet gerçekleştirdiler, Ve bugün de Tüketici hakem heyetinden bir beye aratarak şikayetimi kaldırmam konusunda tehdit edildim. Şikayeti kaldıramayacağımı ancak geri ödemenin yapıldığını yazacağımı söyledim. Bu firmaya bulaştığıma pişmanım.
