Üyeliğimi İptal Ettiremiyorum Telefonlar Cevapsız Ve Kahve Makinesi Hediyesi Gelmedi

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’na bir süredir devam eden üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde şubedeki personellere ulaşamıyorum. Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar, geri dönüş de yapmıyorlar.

Üyelik sırasında tarafıma kahve makinesi hediyesi verileceği, sisteme katıldıktan hemen sonra teslim edileceği söylenmişti ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Ne üyeliğimi iptal edebiliyorum ne de verilen sözler tutuluyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli şubeye aktarıyorlar, fakat şubeye ulaşmak neredeyse imkansız. Şu an için iptal durumunda yapılacak olası kesinti veya cayma bedeli ile ilgili de herhangi bir net bilgi verilmiyor.

Üyeliğimin en kısa sürede ek bir bedel, kesinti veya mağduriyet oluşturulmadan iptal edilmesini, ayrıca üyelik sırasında verilen kahve makinesi hediyesi sözünün akıbeti hakkında da tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.