Sinpaş YTS Silivri Şubesinde Yanıltıcı Sözleşme Ve Teslimat Gecikmesi

2024 Şubat ayında Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı yts Silivri şubesinde çekilişli planda bir sözleşme imzaladım. Şubede bana, bu sistemde çekilişte ismim çıktığı anda hemen teslimat yapılacağı, daha önce bilgi aldığım peşinatlı erken teslim sisteminden farklı olduğu ve benim için daha uygun olacağı anlatıldığı için bu plana dahil oldum.

Ancak sisteme dahil olduktan sonraki ilk çekiliş tarihinde, SMS ile çekilişin 5 ay sonrasına ait olduğu bilgisi geldi. Bunun üzerine bana anlatılanla uygulamanın tamamen farklı olduğunu fark edip durumu müşteri hizmetlerine, şube müdürüne, bölge müdürüne ve genel müdürlüğe kadar ilettim. Görüşmelerde, kayıt sırasında ses kaydı alındığı ve gerekirse bu kayıtların dinlenebileceği söylenmişti; ben de özellikle ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Buna rağmen günlerce, aylarca “kayıtlar dinlenecek, size döneceğiz” denilerek oyalanmamın ardından, bu kayıtların yalnızca 15 gün tutulduğu, dolayısıyla artık dinlenemeyeceği bilgisi verildi ve bu konuda da kendimi açıkça aldatılmış hissettim.

Sistemi sorgulamaya başlayıp çıkmak istediğimi belirttiğimde, ayrılırsam komisyon ücretini alamayacağım yönünde uyarıldım. Ben de bu nedenle çözüm bulmak için tüm yetkililerle tek tek görüşmeyi tercih ettim; ancak hiçbir yerden somut bir sonuç alamadım. Süreç uzadıkça uzadı ve ben de çareyi çekilişleri kendim yakından takip etmekte buldum.

2026 Mart ayında ismim çekilişte okundu ve telefonla aranarak tebrik edildim. Ardından şubeye gittiğimde sürecin nasıl işleyeceğini sorduğumda, 20 Nisan’da gelip evrak isteneceği söylendi ve yine en az bir ay daha oyalanmış oldum. Son olarak bana teslimin 2026 Ekim ayında yapılacağı iletildi. Enflasyonun bu kadar yüksek olduğu bir dönemde, iki yıldır beklediğim bir sistemde ismim çekilişte nihayet okunduğu halde, şimdi de teslimat için yaklaşık 7 ay daha beklemem isteniyor. Bu koşullarda ev almak için kimle, nasıl plan yapılabilir; 7 ay sonrasına nasıl bir anlaşma yapılabilir, bunu kabul edemiyorum.

Bu süreçte 150.000 TL organizasyon ücreti ile 1.150.000 TL taksit ödemesi yaptım ve hâlen düzenli taksit ödemeye devam ediyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, sözleşme sırasında taahhüt edilen çekiliş ve teslim tarihlerine uyulmasını, ismim çekilişte okunduğu için teslimatın derhal ya da makul en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, sözleşmenin tarafıma hiçbir kesinti uygulanmadan, ödediğim tüm tutarların ve organizasyon/komisyon ücretinin eksiksiz iadesiyle iptal edilmesini istiyorum.

Aksi halde, bu açık mağduriyet ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.