to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Ataşehir Şubesinden Sürekli İstenmeyen Aramalar Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Aylar önce yalnızca bilgi almak amacıyla Sinpaş Yapı Tasarruf Ataşehir şubesini ziyaret ettim ve bu sırada bir form doldurdum. O günden beri, defalarca aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen haftada 2–3 kez farklı numaralardan aranıyorum. Engellediğim numaraların yerine sürekli yeni numaralardan arama gelmesi, günlük hayatımı rahatsız edecek boyuta ulaştı.
Son olarak 22 Ekim 2026 tarihinde saat 10:30’da 0 216 225 04 98 numaralı hattan arandım. Artık kesinlikle aranmak istemediğimi söyledim ve şikayetimi iletmek için adres bilgisini sorduğumda, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem aranmak istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen aranmaya devam edilmesi hem de çalışanınızın bu saygısız davranışı, kurumsal bir firmaya yakışmayan bir müşteri ilişkileri anlayışıdır.
Telefon numaramın tüm arama ve pazarlama listelerinizden derhal ve kalıcı olarak çıkarılmasını, kişisel verilerimin reklam ve tanıtım amaçlı kullanılmamasını ve tarafıma tekrar aranma yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, 22 Ekim 2026 tarihli görüşmede telefonu yüzüme kapatan ilgili personel hakkında da gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve sonucundan tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak resmi merciler nezdinde şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Anladığım kadarıyla şikâyetleriniz o kadar artmış ki artık tamamen duyarsızlaşmışsınız. Müşteri temsilcilerinizin saygısızlığını görmezden gelmeniz, defalarca uyarılmanıza rağmen eşimi ve beni ısrarla aramaya devam etmeniz tam anlamıyla kurumsal bir rezalettir. Bu artık bilgilendirme değil, sistematik tacizdir! Müşteri taleplerini hiçe sayan bu anlayışınızı kabul etmiyoruz. Sabrımızı fazlasıyla suistimal ettiniz. Bir sonraki aramanızda tüm yasal haklarımızı kullanacağız.
