Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercüment sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simpaş Yapı Tasarruf’tan Teslimat Gecikmesi Ve Onay Bilgisi Eksikliği

profile
02 Mart 17:38
6.526
Ercüment'nin Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım gecikme nedeniyle başlangıçta memnun kalmamış ve bu durumu dile getirmiştim. Ancak süreç içerisinde benimle ilgilenen Buse Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece ilgili, çözüm odaklı ve süreci sahiplenerek problemi hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Başta yaşanan aksaklığa rağmen, sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı memnuniyetimi sağladı. Bu nedenle Buse Hanım’a ayrıca teşekkür ederim.”

Simpaş Yapı Tasarruf ile yaptığım sözleşmeye göre teslimat tarihim 02.20.2026 olması gerekirken hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve teslimatım yapılmadı. Tarih gelmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

Konu ile ilgili defalarca müşteri temsilcisine yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 gündür her gün “onay geldi mi, gelecek mi, süreç nasıl ilerliyor” diye sormak zorunda kalıyorum. Bana sadece genel merkezden onay beklendiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.

Simpaş Yapı Tasarruf’tan, teslimat sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, genel merkez onayının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ercüment
Ercüment
18 Mart 12:27

Yaşadığım gecikme nedeniyle başlangıçta memnun kalmamış ve bu durumu dile getirmiştim. Ancak süreç içerisinde benimle ilgilenen Buse Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece ilgili, çözüm odaklı ve süreci sahiplenerek problemi hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Başta yaşanan aksaklığa rağmen, sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı memnuniyetimi sağladı. Bu nedenle Buse Hanım’a ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adile sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı  Verilen Sözlerin Tutulmaması, İmza Sonrası Tamamen Değişen  Tavır

profile
17 Ocak 12:30
12.510
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Tarihi Geçti, Satış Onayı Hâlâ Verilmedi: Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 11:45
10.960
"Ayşe hanıma sadece teslimat gününü geçerli sebep sunduğum için erkene çektirdi teşekkürler"
teslim-tarihi-gecti-satis-onayi-hala-verilmedi-belirsizlik-ve-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
teslim-tarihi-gecti-satis-onayi-hala-verilmedi-belirsizlik-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
teslim-tarihi-gecti-satis-onayi-hala-verilmedi-belirsizlik-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz