Simpaş Araç Finansman Ödemesinin 14 Gün Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Simpaş Yapı Tasarruf Finansman ile yapmış olduğum araç finansman sözleşmem kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 500 bin tl araç finansman bedeli 14 gündür hâlâ ödenmedi. Ödemenin yapılacağı tarih geçtiği halde herhangi bir sonuç alamadım.

Bu süreçte doğrudan müşteri temsilcim E**** S********** ile görüştüm, her seferinde öteleme, erteleme ve evraklarla ilgili yeni bir sorun gerekçe gösterildi. Net bir tarih verilmediği gibi, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ben bu parayla araç alacaktım, araca kapora ödedim ancak Simpaş’tan ödememi alamadığım için kaporam yandı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım.

Ödememin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden, derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı, ayrıca süreçte sorumluluğu bulunan müşteri temsilcim E**** S********** hakkında da gerekli yasal girişimlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.