to read complaints and reviews, or file yours. 
Simpaş yts sistemine 2025 Kasım ayında dahil oldum. Sisteme girerken bana, ismim kurada çıktığı anda aracımı en geç 10 gün içinde teslim alabileceğim açıkça söylendi. Ancak bugün arandığımda, kurada ismimin çıktığı ve aracı ancak 5 ay sonra teslim alabileceğim söylendi. İlk başta verilen bilgiyle şu an söylenen arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni hem mağdur etti hem de yanıltıldığımı hissettiriyor.
Ayrıca sözleşmeden caymak istediğimde, hizmet bedelini geri ödemeyeceklerini belirtiyorlar. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de cayma durumunda hizmet bedelinin iade edilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle kendimi haksız bir durumda bırakılmış hissediyorum.
Bugün hem müşteri hizmetleri hem de satış temsilcisiyle görüştüm. Müşteri hizmetleri şikayetimi ileteceğini söyledi, satış temsilcisi ise bu bilgiyi bana önceden söylemiş olduğunu iddia etti. Görüşme sırasında ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim ancak bu konuda henüz bir geri dönüş yapılmadı.
Benim net talebim, sisteme girerken bana söz verildiği gibi, ismim kurada çıktığı anda aracımı en geç 10 gün içinde teslim alabilmek ve sürecin başından beri verilen sözlere uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesidir.
Simpaş YTS’nin Ankara Keçiören şubesinde yaptığım araç finansmanı işlemini 27.02.2026 tarihinde iptal ettim. Bu işlem kapsamında toplam 51.500 TL ödeme yapmıştım ve hem kredi kartıyla hem de IBAN üzerinden nakit olarak ödediğim bu tutarın 14 gün içinde iade edileceği tarafıma açıkça bildirilmişti. ...
Kasım ayında Sinpaş yts Sefaköy şubesine araç almak için başvuruda bulunduk. Peşinatımız olmasına rağmen bize, sistem gereği 5 ay bekleyeceğimiz ve bu nedenle çekilişli sisteme dahil edileceğimiz söylendi. Açıkça, “Zaten 5 ay her türlü bekleyeceksiniz, çekilişli sistemde de 5 ay bekleyin, 5 ay sonun...
Yorumlar