to read complaints and reviews, or file yours.İpotek Kaldırma İşlemi Gecikiyor Ve Cevap Gelmiyor
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden ev finansmanı ile bir konut satın aldım. Taksitlerim devam ederken dairemin üzerinde, güvence amacıyla ipotek bulunuyordu. Tüm taksitlerimi eksiksiz tamamladıktan sonra ipoteğin kaldırılması için firmayla iletişime geçtim. Benden ipotek kaldırma masrafını yatırmam istendi, ücreti 13 Nisan tarihinde hemen ödedim ve ödeme belgesini aynı gün kendilerine ilettim.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Ankara’daki tapumun üzerindeki ipotek halen kaldırılmadı ve hâlâ hak sahibi olarak firma gözüküyor. Bu süreçte ayrıca geçen hafta firmanın ana merkezi üzerinden de bir şikayet kaydı oluşturdum, bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu geri dönüş de gerçekleşmedi.
Hiçbir eksik evrakım olmadığı ve tüm ödeme yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen ipotek kaldırma işleminin gereksiz yere uzatılmasından ve tarafıma net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur ediliyorum. Konutumun üzerindeki ipoteğin ivedilikle kaldırılarak tapumun tamamen adıma geçmesini ve tarafıma sürece ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Ankara Sincan şubesi üzerinden aldığım ev için borcum bittikten sonra, rehin kaldırma ücreti adı altında benden 13 Nisan 2026 tarihinde 3.600 TL talep edildi ve bu tutarı kendilerinin hesabına yatırdım. Ödemeden hemen sonra ayrıca devlete ödenmesi gereken 514 TL’lik rehin tesis bedelini de ödememi istediler. Daha sonra yaptığım görüşmelerde, aslında şirketin yalnızca 500 TL alması gerektiğini, benden ise gereksiz yere 3.600 TL istendiğini öğrendim.
Bu durumu öğrendikten sonra şirketle tekrar iletişime geçtiğimde, çalışanlar aradaki 3.100 TL’lik fazla tahsilatın haksız olduğunu kabul etti ve durumu dilekçe ile iletmem halinde bu tutarın hemen tarafıma iade edileceğini söylediler. Talep ettikleri şekilde dilekçemi iletmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı ve para hâlâ tarafıma geri ödenmedi.
Şirketin hem fazla ücret talep edip bunu kabul etmesine hem de iade edeceğini söyleyerek yerine getirmemesine anlam veremiyorum. Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nın, rehin kaldırma ücreti adı altında hesabına yatırılan 3.600 TL içinden haksız olarak alınan 3.100 TL’yi en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet üzerine benimle irtibata geçildi ve devlete ödemem gereken ipotek terkin bedeli miktarı olduğu belirtildi. Bu bedeli ödedikten sonra ipotek kaldırıldı ama ben neden 3600 TL direkt olarak sinpaş YTS'ye ipotek kaldırma bedeli yatırdığımı anlamadım. Bunun için Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum. Onun sonucuna göre burayı bilgilendireceğim.
Benimle iletişime geçilip tarafıma yanlışlıkla alınan 3100 TL nin iadesi için dilekçe yazmamı söylediler, dilekçe ile anında para iadesi olacak dediler. Neredeyse dilekçe üzerinden de 1ay geçmesine rağmen para iade olmadı. Bir daha Simpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile ne çalışırım ne de tavsiye ederim, çok kötü bir firma
