Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Araç Rehni Kaldırılamadığı İçin Satış Yapamıyorum

Araç Rehni Kaldırılamadığı İçin Satış Yapamıyorum
26 Haziran 16:06
54.114
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Hizmet verişinizde eksik var yinede teşekkürler”

Sinpaş'tan araba aldım. 25.06.2025 sabahı toplu ödeme yaparak borcumu kapattım. Araç üzerinde bulunan rehini 2 gündür kaldıramadığımdan dolayı satış yapamıyorum. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, finansmanı aradım; çözüm yok. Mağduriyetimin acil giderilmesini rica ediyorum.

Ercan
26 Haziran 16:04
Araç Rehni Kaldırılamadığı İçin Satış Yapamıyorum

Toplu ödeme dekontu

Ercan
26 Haziran 17:44

Bana bu konuda yardımcı olan ebru hanıma teşekkürlerimi sunarım

Ercan
30 Haziran 19:16

Sinpaş araç rehin kaldırma işlemi için şikayetini geri çek dedi bana iyilikten yana olup şikayetimi geri çektim hatta teşekkürlerimi de ilettim rehin kaldırılacak diye müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen ebru hanıma Yarın ödememin 7. Günü hafta sonu sayılmasa bile bana verilen cevap 5 iş günü içinde rehin kalkacak denildi bu durumda hem arabamı alan kişi hem de ben mağdur edildim BDDK ve tüketici hakem birliğine varana kadar şikayete gidececeğim işlemin çözülmesi için konuyla ilgili deliller mevcuttur bu konuyu etrafımdakiler lede paylaşıp sinpaş ın müşteriyi mağdur edip işleri zora soktuğunu belirtiyorum müşteri memnuniyeti değil de müşteri mağduriyeti var burda aldığım arabama 1 günde rehin geliyorsa elinizde olan bu durumun bu kadar uzamaması lazım çözüm istiyorum

01 Temmuz 11:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle incelenip, tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi [email protected] adresinden veya 08502221974 numaralı iletişim merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılar,

Ercan
01 Temmuz 18:30

Sinpaş da benimle ilgilenen müdür adem bey finansmanım mustafa beye müşteri temsilcisi ebru hanıma işlerimin çözülmesinde yardımlarından dolayı teşekkürlerimi sunarım

Ercan
01 Temmuz 18:32

Sorunum aşamasında hızlı çözüm için teşekkürler iyi ki sinpas

Ercan
22 Temmuz 14:48

Hizmet verişinizde eksik var yinede teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pamuk

Anladım çok teşekkür ediyorum bizde ilk kez böyle bir şeyi araştırdık yani faizsiz finansman gibi bir şeye benziyor ama sözleşmeler imzalar vs insan kimseye güvenemiyor yani anladığım yine de tavsiye edersiniz sanki gibi çünkü bu tarz gecikmeler genelde bankalar vs çok yerde olabiliyor yüzde 40 peşin dediler bize örneğin 1000 TL lik araba için, arabayı zamanında verseler yeter bankadanda kredi çeksem o da ipotek koyacak zaten bilemedk bakalım araştırıyoruz

Pamuk

Merhabalar aracınızın rehini kaldırıldımı acaba sonuç nedir bende araba almak istiyordum peşinat sistemiyle çekilişsiz olarak yaklaşık 6 ay gibi sürede verwcegiz dediler henüz sisteme gşrmedim mesela size kaç ayda araba verildi yazarsanız sevinirim malum güvenemiyoruz

Ercan
Şikayet Sahibi

6. Ayda araba alabiliyorsun sıkıntısı kalan borcunuzdan dolayı arabaya rehin ve kasko işlemi şart koşmaları sıkıntı ne gibi dersen erken ödeme yaptın mı rehin kaldırma işlemi ellerinde olduğu halde uzatıyorlar sigorta ve kasko paranı 1 ay sonra geri yatırıyorlar bende oluşan sıkıntılar bunlar arabamın borcunu erken ödeyip arabayı sattığım müşterisine finansmana ödememi yaptığım gün değil de bu sıkıntılardan dolayı günler günler sonra devir verebildim anlayacağın istediğin güne göre işlerini halledemiyorsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz