to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 12 Aylık Kura Sözü Ve Haksız Oran Artışıyla Kesinti Talebi
Y184636 üye numarası ile Sinpaş YTŞ’den taşıt sistemine dahil oldum. Sisteme girerken ilk müşteri temsilcim G***** Bey, istatistiksel olarak 12 aylık ödeme sonrasında kuranın büyük ihtimalle bana çıkacağını ifade etti. Bu bilgiyi neye dayanarak verdiğini sorduğumda, Sinpaş istatistiklerinin hep bu şekilde ilerlediğini, ödeme yapamayanlar, sistemden ayrılanlar, sistemi donduranlar ve Sinpaş’ın sistem desteği sayesinde bu sonucun oluştuğunu söyledi.
Daha sonra G***** Bey işten ayrıldı ve yerine atanan kadın müşteri temsilcisi de aynı şekilde 12 ay sonrasında kuranın çıkacağı yönünde bana söz verdi. Bir süre sonra bu temsilci de işten ayrıldı ve dosyam A******* Bey’e devredildi. A******* Bey, önceki iki temsilcinin de bana yanlış bilgi verdiğini, bu sebeplerle işten ayrıldıklarını ve 12 aylık sürenin gerçeği yansıtmadığını belirtti.
Bunun üzerine ben de daha kısa süreli bir çekiliş grubuna geçip aylık taksitlerimi artırarak toplam alacağım 2.250.000 TL tutarın değişmeden kalmasını talep ettim. A******* Bey, bunun mümkün olduğunu ancak bu işlem nedeniyle benden kesinti yapılacağını söyledi. Diğer konut-taşıt finansman firmalarında böyle bir uygulama olmadığını, durumu BDDK’ya da aktaracağımı ilettim. Yeni gruba geçiş sonrası aylık taksitlerimin artmasına rağmen, toplam alacağım rakamın değişmemesini talep ederken, oran farkı gerekçesiyle 8 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen oranın 8,5’tan 9,5’a çıkarılacağı ifade edildi.
Bu oran değişikliği nedeniyle tarafımdan yaklaşık 22.000–23.000 TL civarında kesinti yapılacağı ve bunun da Sinpaş’a kâr olarak yansıyacağı söylendi. Bu kesintinin yasal olmadığına, diğer finansman şirketlerinde de böyle bir uygulama bulunmadığına ve emsal kararların da bu yönde olduğuna inanıyorum. Ağustos 2026 itibarıyla gerçekleşeceği belirtilen bu kesintinin tarafımdan alınmamasını, sözleşmemin başlangıcında bana müşteri temsilcileri tarafından anlatılan ve taahhüt edilen koşullar doğrultusunda işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
