Sinpaş’ta Sözleşme Şartına Aykırı Teslimat Ve Yanıltıcı Çekiliş Uygulaması

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı bünyesinde y180608-01-00 sözleşme numarası ile tasarruf müşterisiyim. 29.750 TL'lik organizasyon ücretini eksiksiz ödedim ve 11 taksiti gününde, aksatmadan yatırdım.

Tarafıma 31.07.2026 tarihinde gelen resmi SMS ile çekilişte kazanan olduğum bildirilmiştir. Sözleşme imzalanırken “kurada adınız çıktığı an takip eden ay teslimatınız yapılır” şeklinde güvence verilmişti. Ancak adıma hak ediş çıkmasına rağmen müşteri hizmetleri ve şube, Temmuz ayında yapılan çekilişin “Aralık 2026 çekilişi olduğunu” öne sürerek teslimatımı Ocak 2027 tarihine ötelediklerini belirtmektedir.

İmzalanan sözleşmenin 4.3. Maddesinde teslimatın “çekiliş tutanağındaki tarihi takip eden ayın 20 ile 30. Günü arasında” yapılacağı açıkça belirtilmiştir. Temmuz 2026'da çekilişi yapıp adımı kazanan olarak ilan eden kurum, aylar sonrasının çekilişini önden yaparak tüketiciyi yanıltmakta ve paramı 5 ay boyunca haksız yere içeride tutmaktadır.

Konuyu BDDK ve CİMER nezdinde resmi şikayete dönüştürmüş bulunmaktayım. Bu uygulamanın derhal düzeltilmesini, sözleşmedeki şartlara uyularak tahsisatımın gecikmeksizin öne çekilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.