Satış Temsilcisinin Kampanya Sözü İhlali Ve 25.000 TL Ücret Kesintisi

Sinpaş yts Erzurum şubesinde y179823-02 numaralı üyeliğim 2025 Aralık ayında başladı. Sözleşme yapılırken satış temsilcisi, Aralık ayına özel bir kampanya olduğunu, bu kampanya nedeniyle benden ipotek ücreti ve eksper ücreti alınmayacağını çok net bir şekilde defalarca söyledi. Bu beyanlara güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve sürece devam ettim.

Tapu işlemleri bittikten sonra satıcının hesabına beklediğimden daha az para yattığını fark ettim. Biraz araştırınca aradaki farkın, kampanya sebebiyle alınmayacağı özellikle belirtilen ipotek ve eksper gibi kalemlerden kaynaklandığını gördüm. Yani başta alınmayacağı söylenen ücretler tarafıma yansıtılmış.

Bunun üzerine önce firma merkezine şikayet oluşturdum ve cevabı bekledim. Firmadan gelen dönüşte, kampanyadan vazgeçildiği ve sözleşmede yer aldığı için dilersem istediğimi yapabileceğim şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verildi. Yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ipotek ve eksper ücretleri benden tahsil edilmiş durumda.

Üyelik başlangıcında satış temsilcisinin anlattığı şartların geçerli kabul edilmesini, kampanya gereği alınmayacağı söylenen bu kalemlerin iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 25.000 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.