Kefil Şartı Çelişkisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman A.Ş. Bolu Şubesi aracılığıyla araç alımı için 600.000 TL tutarında tasarruf finansman sözleşmesine dahil oldum. Sözleşme aşamasında müşteri temsilcisi, Jandarma Genel Komutanlığı bünyesinde görev yapan askeri personel olmam, düzenli maaş ve gelire sahip bulunmam ve ödemelerimi düzenli yapmam halinde benden kefil talep edilmeyeceğini açıkça ifade etti. Bu beyana güvenerek sözleşmeye katıldım.

Sözleşme kapsamında 10 ay boyunca tüm taksitlerimi düzenli ve eksiksiz olarak ödedim, hiçbir gecikme ya da temerrüt yaşanmadı. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde tarafıma, daha önce verilen bilgilendirmenin aksine, kefil getirmemin zorunlu olduğu ve kefil konusunun tamamen benim sorumluluğumda bulunduğu bildirildi. Başlangıçta yapılan “kefil talep edilmeyecek” yönündeki açıklama ile şu anki kefil zorunluluğu arasında açık bir çelişki söz konusudur.

Ben, askeri personel olmam, düzenli gelirime sahip olmam ve ödemelerimi düzenli yapmam halinde kefil istenmeyeceği yönündeki bilgiye güvenerek bu sözleşmeye girdim. Şu aşamada, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen benden kefil talep edilmesi hem verilen sözlü bilgilendirme ile çelişmekte hem de ciddi bir mağduriyet riski doğurmaktadır.

Sözleşme öncesi ve sonrası müşteri temsilcisi ile aramızda geçen görüşmelere ait ses kayıtlarının, görüşme ve sistem kayıtlarının incelenmesini ve bu incelemenin sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Başlangıçta yapılan bilgilendirmenin dikkate alınarak kefil şartından muaf tutulmam ve bu süreçte ortaya çıkan mağduriyetimin giderilmesi için durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.