to read complaints and reviews, or file yours.İpotek Fek Ücreti Ödenmesine Rağmen İşlemin Gecikmesi Mağduriyetim
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’ndan Y126 829-01-00 numaralı finansman desteği ile satın aldığım konutun tüm finansman borcunu Nisan 2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcun kapanmasının hemen ardından Elazığ şubesine başvurarak taşınmazım üzerindeki ipoteğin kaldırılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ettim. Şirket tarafından ipotek fek işlemi için 500 TL ücret talep edilmiş olup, bu tutar tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir.
Buna rağmen 11 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmamıştır. Bu süreçte defalarca kez Elazığ şubesi personelleri ve çağrı merkezi ile görüşmeme, WhatsApp üzerinden dekont ve istenen bilgileri iletmeme rağmen somut hiçbir ilerleme sağlanmamış, sadece “kısa süre içinde tamamlanacak” şeklinde oyalayıcı ifadelerle geçiştirilmiş bulunmaktayım. Şirket, hem borcumu kapatmama hem de talep ettiği ipotek fek ücretini ödememe rağmen kendi sorumluluğunu yerine getirmemekte, beni mağdur etmektedir.
Finansman borcum tamamen kapanmış ve ipotek fek ücreti alınmış olmasına rağmen, ipoteğin hâlâ fek edilmemesi kabul edilemez bir gecikmedir. Bu durum, taşınmazım üzerinde tasarruf etmemi engellemekte ve ciddi hak kaybı riski doğurmaktadır. Şirketin bu sorumsuz ve oyalayıcı tutumunun incelenmesini, ilgili personel ve birimlerin sorumluluklarının tespit edilmesini, ipoteğin derhal ve daha fazla bahane üretmeden kaldırılmasını, yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve gerekirse uğradığım zararların tazmini için gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
