to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanı Taksi̇t İadesi 3 Aylık Sözlü Taahhüt Gecikmesi
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden araç finansmanı için bir plan başlatmıştım. 2025 Aralık ayında sürece başladım ve 2026 Ocak, Şubat ve Mart aylarında da taksit ödemelerimi yaptım. Toplamda 35.000 TL hizmet bedeli ve 120.000 TL civarında taksit ödemesi gerçekleştirdim. Daha sonra dosya feshi için sözleşme imzaladım.
Dosya feshi sırasında bana, kalan taksit tutarlarının en geç 3 ay içinde hesabıma aktarılacağı söylendi ancak bunun sadece sözlü olarak ifade edildiğini, herhangi bir yerde yazılı olmadığını belirttiler. Bugün fesih evraklarını imzalamama rağmen, ödemelerin 3 ay bekletilmesini kabul etmiyorum ve henüz hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Y166647-03 sözleşme/kullanıcı numarasıyla yaptığım bu araç finansmanı kapsamında ödediğim taksit tutarının, hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeye mahal verilmeden ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sinpaş Bornova şubesi üzerinden yaptığım araç finansmanı kapsamında, bugün sistemsel olarak taksit iade günüm olmasına rağmen 120.000 TL tutarındaki taksit iademi yine alamadım. Daha önce de 2 kere aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde iade günü geldiği halde para hesabıma geçmedi.
Her defasında Sinpaş yetkilileriyle görüştüğümde “gün içinde elinize ulaşır” denilmesine rağmen, iadem zamanında gerçekleşmiyor ve mağdur oluyorum. Bugün de yine aynı durumla karşı karşıyayım ve ödeme planımı buna göre yaptığım için ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Sinpaş’tan, bu taksite ait 120.000 TL’lik iademin hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma ödenmesini ve bu konuda artık sistemsel sorun gerekçesiyle tekrar mağdur edilmemem için sürecin net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Beni aramış olan hanım efendinin ilgi alakası için çok teşekkür ederim sorunum ile yakından ilgilenip sonuca kavuşturduğu için teşekkür ederim
