Singspace Aboneliği İptal Edildi, 24 Saat Sonra İade Reddedildi

Singspace üzerinden bugün saat 12.40 civarında yaklaşık 269 TL tutarında, Turkcell Paycell aracılığıyla bir abonelik yaptım. Aynı gün, üzerinden bir saat bile geçmeden saat yaklaşık 13.20–13.30 arasında aboneliği iptal ettim. İşlem kaydı Paycell hesabımda görünmektedir.

Aboneliği bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde firma iade yapamayacaklarını söyledi. Telefonda görüşme sırasında, “Şikayetvar’a şikayet edeceğim” dediğimde de “İstediğin yere şikayet et” şeklinde umursamaz bir yanıt aldım. Üstelik Singspace’in kullanabileceğim bir uygulaması da bulunmuyor.

İptal ettiğim abonelik için, üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, ödediğim 269 TL’nin Paycell işlem kaydım üzerinden tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.