Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Mobil Ödeme Abonelikleri Ve 713 TL Kesintisinin İptali Ve İadesi

profile
Abdulkadir
12 Mart 23:11
208

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 11 Mart tarihinde, iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden Mobil Ödeme Trend, Mobicool ve singspace aboneliklerinin başlatıldığını fark ettim. Bu aboneliklere kesinlikle herhangi bir onay vermedim, normalde gerekli olan onay şifresini kesinlikle girmedim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede singspace için ilgili müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Singspace müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sistemlerinde onay vermişim gibi göründüğünü belirttiler ancak ben böyle bir onay işlemi yapmadığımdan eminim. Tüm bu işlemler tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.

Bu izinsiz abonelikler nedeniyle hattımdan toplam 713 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır ve bu kesintilere ilişkin SMS ve fatura detay kayıtlarım mevcuttur. Bu aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve bu servisler için hattımdan kesilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca hattım benim adıma kayıtlı olduğu için, bundan sonra hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin hiçbir şekilde başlatılmaması adına gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve hattımda üçüncü taraf aboneliklerine ilişkin tüm mobil ödeme/abonelik açılışlarının kapatılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Onay Dışı Trend Singspace Aboneliği İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Sabahat
03 Mart 20:41
302
bilgi-ve-onay-disi-trend-singspace-aboneligi-icin-iptal-ve-iade-talebi-3.jpg
bilgi-ve-onay-disi-trend-singspace-aboneligi-icin-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
bilgi-ve-onay-disi-trend-singspace-aboneligi-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Singspace Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
10 Aralık 2025 03:54
803
izinsiz-singspace-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
izinsiz-singspace-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Singspace Üyeliği Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Sabahattin
13 Aralık 2025 06:55
740
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

profile
25 Kasım 2025 13:32
1.109

Yanlışlıkla Singspace Sitesine 229 TL Ödeme Yapıldı İade İstiyorum

profile
06 Aralık 2025 00:50
805
Benzer Şikayet Yaz