NZXT Lift Elite Wireless Farede 1 Hafta İçinde Sararma: Kalite Ayıbı Ve İade İsteği

Sinerji Bilgisayar üzerinden satın aldığım nzxt Lift Elite Wireless model beyaz fareyi yaklaşık 1,5 hafta önce aldım. Ürünü almamdan sonra 3–4 gün içinde farenin tutma kısımlarında belirgin bir sararma oluştu ve bu sararma gün geçtikçe devam etti.

Konu hakkında destek talebi açtığımda, sorun kullanıcı kaynaklı ve hijyenik bir problem gibi değerlendirilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ürünün yalnızca standart kullanım ve olağan el teması ile bu kadar kısa sürede sararması hijyen eksikliğinden değil, malzeme ve kaplama kalitesine bağlı bir ayıp olduğunu açıkça göstermektedir.

Kullanıma başladıktan sonra 1 hafta gibi kısa bir sürede tutma kısımları sararan ve estetik olarak kullanılabilirliği bozulan bu ayıplı ürünümün yeniden incelenerek iade ya da değişim talebimin onaylanmasını talep ediyorum.