Sineklik Deposu Hatalı Ürün İçin Ek Ücret Ve Gönderim Bedeli Talep Edilmesi!

Sineklik Deposu isimli firmadan pencere plisesi siparişi verdik ve ilk olarak 400 euro ödeme yaptık. Gönderilen plise ürünlerinden 2 tanesi hatalı geldiği için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Kendi hataları olmasına rağmen bu iki ürünü tekrar yapabilmek için bizden 150 euro daha talep ettiler, ayrıca gönderim için de 177 euro istemeleri üzerine bu ödemeleri de yaptık.

İlk 150 Euro'luk ödemeyi 6 Aralık 2025 tarihinde, 177 Euro'luk ödemeyi ise 18 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdik. Buna rağmen firma uzun süredir bizi oyalıyor, yaklaşık iki haftada bir sadece “ödeyeceğim” şeklinde mesajlar atıyor ancak ne ödeme yapıyor ne de sorunumuzu çözüyor. Süreç boyunca herhangi bir sipariş numarası veya fatura bilgisi verilmedi, elimizde sadece yaptığımız ödemelere ait kanıtlayıcı ödeme belgeleri bulunuyor.

Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle nöbetçi mahkemeye başvuruda bulunduk ve şikayetimizi ilettik. Tüm bu sürecin sonunda, firmaya ödediğimiz 400 euro, 150 euro ve 177 euro olmak üzere toplam ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.