Bergama Sinegama’da Kötü Görüntü Kalitesi Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

5 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 seansında Bergama Sinegama’da “Adile Naşit’in Hayatı” filmine 4 arkadaş gittik. Salon 1’de d4, d5, d6 ve d7 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Ancak film boyunca perdeye yansıtma o kadar kötüydü ki sahnedeki insanların yarısı görünmüyor, neredeyse sadece ağız kısımları seçilebiliyordu. Bu durum hem gözümüzü aşırı yordu hem de filmi takip etmemizi imkansız hale getirdi, izlediğimizden hiçbir şey anlamadık.

Seans sırasında düzeltmeleri için uyarmak istedik fakat seansa ara verilmediği için görevliye ulaşma imkânımız olmadı. Seans bittiğinde ise gişe tamamen kapatılmıştı, içeride ya da dışarıda muhatap olabileceğimiz hiçbir görevli yoktu. Nakit ödediğimiz bilet için 5339********98 numaralı işlem elimde mevcut, diğer bilet kredi kartı ile alındığı için numarası yanımda değil. Ayrıca o kötü görüntü kalitesine dair video kaydı da elimde bulunuyor.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için 4 kişilik bilet ücretimizin iadesini ya da aynı sayıda bilet için teknik olarak düzgün bir telafi seansı sağlanmasını talep ediyorum.