to read complaints and reviews, or file yours.Su Deposu Patlaması Ve Tamir Sonrası Kırık Ürün İadesi Talebi
Sinbo scm 2953s model filtre kahve makinesini aldıktan sonra sadece 5 gün kullanabildim ve su deposu patladı. Ürünü tamir edilmesi için servise teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra ürünü geri aldığımda bu kez su deposunun kırık şekilde geldiğini gördüm. Ürünü sağlam göndermeme rağmen kırık olarak tarafıma teslim edilmesi beni mağdur etti.
Servise durumu ilettiğimde ürünü tamir edeceklerini söylemişlerdi, ben de bu beyana güvenerek ürünü gönderdim. Ancak yaşanan süreç sonunda ne sorunsuz çalışan bir ürün alabildim ne de sağlam bir su deposu teslim edildi. Ürüne ait fişim mevcut ve ürünüm garanti kapsamındadır.
Ürünü çok kısa süre kullanabildim, tamire gönderdiğimde ise daha kötü durumda geri geldi. Bu nedenle sorunlu ürünle uğraşmak istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
