to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Şarjlı Süpürge Borusunun Parçalanması Ve Parça Temininde Yaşanan İhmal
Sinbo swc 8623 şarjlı süpürgeyi internetten satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün esnek plastik borusu parçalandı. Bunun üzerine 7 Nisan 2026 tarihinden itibaren Sinbo’ya ve yetkili servise WhatsApp, e‑posta ve diğer kanallardan defalarca ulaştım ancak bir türlü parçayı temin edemedim.
Tarafıma boru için yaklaşık 400 TL, diğer parça için de yaklaşık 200 TL ücret bilgisi verildi. Garanti kapsamında olup olmamasını önemsemeyip bu tutarları ödemeyi kabul ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, ücretli olarak dahi sipariş veremiyorum. Parçalar ne gönderiliyor ne de tarafıma net bir geri dönüş yapılıyor. Edirne Merkez’de ikamet ediyorum ve uzun süredir bu mağduriyetim çözülemiyor.
Ücretini ödemeye hazır olduğum yedek parçaların vakit kaybetmeden tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreç boyunca ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan servis çalışanlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
