Sinbo Saç Şekillendirici Elimde Patladı, Bebeğim Korktu

Sinbo Pro Airwrap saç şekillendirici satın aldım Trendyol üzerinden. Fakat kullandığımda cızırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü daha bir ay geçmeden garantiye verdim. Daha sonra ürün bir problem olunmadığı söylenerek bana geri iade edildi. Bir problem olmadığını düşünerek gönül rahatlığıyla ürünü kullandım fakat kullandığım ilk anda ürün elimde patladı, sigorta attı ve çok büyük bir korku yaşadım. Evde sekiz aylık bir bebeğim vardı, o da büyük bir korku yaşadı. Hemen ertesi günü müşteri temsilcisini aradım, tekrar servise yollamam gerektiğini söylediler. Tekrar servise yolladım, 4 Şubat'ta ürünü teslim aldıklarını söylediler fakat bir ay geçmesine rağmen bana hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Zaten sürekli aynı kişiler çıkıyor. Düzgün bir bilgi vermiyor ve ilgilenmiyor, tersleyici bir tavırla konuşuyorlar. Size mesaj gelir tamir yapıldığında deyip kapatıyorlar. Satın aldığım ürünü bir ay geçmeden sorunlar yaşıyorum ve kullanamıyorum. Resmen oyun oynuyorlar ve bana ürün yeni olduğu için problemler çıkabilir açıklama yapıyorlar.