to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Pro Compact Şekillendiricide Kablolardan Kaynaklanan Tekrarlayan Arızalar Ve Servisin Çözüm Sağlayamaması
Sinbo markasının Pro Compact saç şekillendiricisini Kasım 2025’te satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kabloları zaten dolanmış durumdaydı ancak çalıştığı için kullanmaya devam ettim. Mart 2026’da cihazın motoru yandı ve bunun tamamen kabloların dolanmasından kaynaklandığını gördüm. Ürünü garanti kapsamında İstanbul Arnavutköy’deki yetkili servise gönderdim, özellikle kablodan kaynaklı sorunu belirttiğim halde sadece içini düzeltip, kabloyu hiç ellememişlerdi.
Ağustos ayında ürün tekrar bozuldu, yanık kokusu gelmeye başladı ve bu kez kablodan kaynaklı temassızlık da oluştu. Ürünü yeniden servise gönderdim, yaklaşık iki hafta içinde bana geri yolladılar ancak hiçbir şeyi düzeltmemişler. Fişi taktığım anda cihaz cızırdadı ve çalışmadı. Tüm bu süreçte ne yetkili servis WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ne de gönderdiğim e-postalara geri dönüş yaptılar.
Ürünün defalarca aynı arızayı vermesine ve servisin sorunu çözememesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağdurum. Sinbo’nun bu ürünü ya kalıcı şekilde tamir etmesini ya da ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
