to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Hamur Yoğurma Makinesi Ucu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Sinbo marka hamur yoğurma makinesini 8 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, oldukça dikkatli olmama rağmen ürünün ucu kırıldı. Ürünü yeni almama ve hatalı bir kullanımda bulunmamama rağmen bu parçanın bu kadar çabuk kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan parça için yedek parça aradım ancak hiçbir yerde bulamadım. Hem ürünün bu kadar hassas olması hem de yedek parçaya ulaşamıyor olmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Sinbo’nun, kırılan bu parçayı tarafıma ücretsiz ve sağlam, dayanıklı bir parça olacak şekilde temin etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
8 Şubat’ta Trendyol üzerinden Sinbo marka hamur yoğurma makinesini aldım, ilk kullanımda ucum kırıldı. Yedek parça bulamadım ve tamir‑düzeltme talep ettim. Sinbo yanıt verdi, parçanın tedarik edilmesini bekliyorum; henüz sorun çözülmedi.
