to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo Elektrikli Izgara Patladı, Kutu Yağ İçinde Geri Geldi, Kimse İlgilenmedi!
Gimsa'dan Sinbo elektrikli ızgara aldım. Oradaki çalışanlar ürünü sadece 3 saniye deneyip “bir sorun yok” diyerek teslim ettiler. Eve geldiğimizde prize taktığımız gibi ürün patladı. Hemen garantiye yolladım.
Ürün geri geldiğinde PTT’den teslim alacaktım ama kutu tamamen yağ içindeydi, kesinlikle benim gönderdiğim şekilde değildi. Ürüne dokunmadan müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan hanımefendi “benim yapabileceğim bir şey yok, tekrar yollasanız da aynı şekilde size döner, işlem yapılmaz” dedi.
PTT de “biz bir şey yapamayız” diyerek sorumluluktan kaçtı. Ne Sinbo ne PTT sorumluluk alıyor. Param da gitti, ürün de. Bu nasıl müşteri hizmeti, bu nasıl garanti süreci? Mağdur edildim.
Sinbo elektrikli ızgara Trendyol vasıtası ile aldım. Kontrol ettim. Çalışıyordu. İlk kullanmam iade zamanını birkaç gün geçmişti. Pişirme esnasında devre kesti. Sinbo müşteri hizmetleri ile WhatsApp tan görüştüm bir kod yollayıp ürünü istediler. PTT Kargo ile gönderim. Bu arada firmadan hiç bilgi al...
12. Ay 2023 tarihinde Sinbo marka airfryer aldım. Fişe taktığımda pervane sürtme sesi geliyordu, tavuk için yapılmış tavuk çevirme aparatı çalışmıyordu ve yoğun bir şekilde yanık naylon kokuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, sayım var 15 gün sonra gönderin dedi. Gönderdim, 1 ay sonra kapağı kırık b...
8-9 ay önce N11 üzerinden Sinbo marka elektrikli ızgara satın aldım. Ürünün alt tabanındaki metal parça, kalitesiz bir malzemeden yapılmış olmalı ki kısa sürede aşınma, soyulma ve paslanma meydana geldi. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için önce N11 ile iletişime geçip fatura talebinde bulundum....
Gimsa Market'ten dün akşam saat 21.00'de Sinbo marka ızgara aldım. Eve gidip ürünü çalıştırdığımda, 5 dakika sonra ızgara kendi kendine kapandı. Bugün...
Biz Ankara Gimsa'dan Sinbo'nun elektrikli ızgarasını aldık. Kullanmak istedik ancak rezistansı yanmadı ve ızgara ısınmadı. Gimsa'ya iade etmek istedik, fakat aynı şekilde bizi de servise yönlendirdiler. Şu an ürün çalışmıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Yorumlar