Sinbo Dikey Süpürge Parçası Kırıldı, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi


Eylül – Ekim ayları gibi Şok market ’ten Sinbo marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bugün süpürgeyi kullanırken katlanabilir boru kısmının dişi bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünün garanti belgesinin nerede olduğunu bilmiyorum, ayrıca fiş veya faturam da şu an elimde yok. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede, normal kullanım sırasında parçasının kırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Büyükçekmece / İstanbul’da ikamet ediyorum. Ürünün incelenerek kırılan parçanın ücretsiz olarak onarılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını, garanti ve tüketici haklarım çerçevesinde gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Yetkililerin tarafıma 0552********24 numaralı telefondan ulaşmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi























