Sinbo Çay Makinesinin Üst Demlik Sapı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Kuşi

Sinbo

22 Kasım 2025 07:42

1.342

Kuşi'nin Teşekkür Mesajı

“Dönüş yapıldı teşekkür ederim ürünüm ne zaman gelir acaba”

Sinbo stm 5827 model çay makinesini yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen Eylül 2025 başı gibi üst demlik sapı kendiliğinden kırıldı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, üst demliği hiçbir yerde yaptıramadım ve yedek parçasına da ulaşamıyorum.

Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca siparişe ait e-fatura bilgilerine şu an ulaşamıyorum, bu nedenle süreçte daha da zorlanıyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek üst demlik sapının tamir edilmesini veya gerekirse demlik kısmının yenisi ile değiştirilmesini, aksi halde ürünün iadesi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum, tarafıma en yakın yetkili servis ya da izlemem gereken yol hakkında da bilgilendirme rica ediyorum.

Sinbo

24 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Kuşi

27 Kasım 2025 10:03

Dönüş yapıldı teşekkür ederim ürünüm ne zaman gelir acaba

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Çaycı Kulp Sorunu

Ramazan

Sinbo

02 Mayıs 18:47

Sinbo Çaycı Termostatı İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Onarım Ücreti Belirsiz

Haci

Sinbo

27 Şubat 17:25

480

Sinbo stm 5827 çaycı model ürünümün termostatı arızalandı. Bulunduğum il ve ilçelerde bu ürüne ait termostatı hiçbir yerde bulamadım, internet üzerindeki alışveriş sitelerine de baktım fakat yedek parçaya ulaşamadım. Bunun üzerine 27.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Sinbo müşteri hizmetlerini...

Sinbo Çaycı Termostatı İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Onarım Ücreti Belirsiz

sinbo-cayci-termostati-icin-yedek-parca-bulunamiyor-ve-onarim-ucreti-belirsiz-2.jpg

Sinbo Çay Makinesinin Üst Demlik Kulpu Kırıldı

Yasemin

Sinbo

23 Aralık 2025 19:30

789

Sinbo stm 5827 1.7 çay makinesini yaklaşık 1 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süredir ve normal kullanımda kullanmama rağmen üst demlik kulpu kırıldı. Üründen genel olarak memnunum ancak bu kadar kısa sürede kulbun kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından sorun oluşturuyor....

Sinbo Çay Makinesinin Üst Demlik Kulpu Kırıldı

Garanti Kapsamındaki Sinbo Çay Makinesi İçin Üst Demlik Kulbu Yedek Parça Talebi

Ceren

Sinbo

20 Şubat 05:46

549

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo stm 5827 model, 1,7 litre çay makinesi sipariş ettim ve ürün 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, Sinbo yetkililerinden stm 5827 model çay makinem için uyumlu üst demlik kulbunun tarafıma yedek parça olarak temin...