to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Alev Alan Saç Kurutma Makinesi Güvenlik Sorunu ve İade Talebi
20.06.2025 tarihinde Samsun İlkadım Çimenli Şok market şubesinden Sinbo shd 7093 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 29.03.2026 tarihinde kız kardeşim cihazı kullanırken saç kurutma makinesi aniden alev aldı ve alevler yüzüne doğru geldi. Bu olay sonrasında kardeşim büyük bir korku yaşadı, elleri ve ayakları titredi; ailece ciddi anlamda endişelendik. Markaya ve ürüne güvenerek alışveriş yapmıştık; ancak yaşanan bu durum hem güvenimizi sarstı hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Ürünü 30.03.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Ürünün incelenmesini, gerekli görülmesi halinde servis işlemlerinin başlatılmasını ve mümkünse iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Uygun görülmesi durumunda üst model veya muadil bir ürünle değişim yapılmasını da kabul edeceğim.
Yaşanan bu ciddi güvenlik sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhabalar,
Şok market Samsun İlkadım Çimenli Şubesi’nden 20.06.2025 tarihinde Sinbo shd 7093 model saç kurutma makinesi satın aldım.
29.03.2026 tarihinde kız kardeşim ürünü kullanırken cihaz alev almış ve yüzüne doğru gelmiştir. Bu olay sonucunda kardeşim büyük bir korku yaşamış, elleri ve ayakları titremiştir. Yaşanan bu durum son derece üzücü ve endişe vericidir. Markanıza olan güvenimiz tamdı; ancak meydana gelen bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız.
Ürünün incelenmesini, gerekli görülmesi halinde servis işlemlerinin başlatılmasını; mümkünse iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, uygun görülmesi durumunda üst model veya muadil bir ürünle değişim yapılması da tarafımızca kabul edilecektir.
Ürünü 30.03.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla servise gönderdim.
Fiş
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo saç kurutma makinesini kargodan aldım. Gövdesinde çizik ve kırık gibi bir şey var. Ayrıca çok kötü bir koku yayıyor. Fanı değiştirmişsiniz; eskisine göre aşırı sesli ve berbat çalışıyor. Daha önce, bozulmadan önce fanı bu kadar sesli ve kötü çalışmazdı. Daha önce Kız kardeşim de cihaz çalışırken yandında korktu ve psikolojik olarak cihazdan etkilendi. Siz fanı değiştirip bana geri gönderiyorsunuz. İade ve değişim talebimi sizlere belirttim. Tüketici Hakları'na gideceğim. Bu makinenin hem kokusu hem de sesi çok kötü iade istiyorum değişim istemiyorum en kısada ilgilenirseniz sevinirim kargo kod paylaşırsanız cihazı size göndermek ve iadesini talep ediyorum
