to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi
24.08.2025 tarihinde Anpa Gross’tan Sinbo marka bir araç süpürgesi aldım. Ürünü aldığım günden beri aynı arızayı yaşamama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Araç süpürgesini toplamda 4 kez servise gönderdim, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün aynı arızayı göstermeye devam ediyor.
Defalarca kez Sinbo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünü tekrar göndermemi istediler. Ben de söyledikleri gibi ürünü gönderdim fakat her dönüşte aynı sorun devam etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede defalarca aynı arızayı vermesi ve buna rağmen yenisinin gönderilmemesi beni mağdur ediyor.
Bu nedenle arızalı Sinbo araç süpürgemin garanti kapsamında sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
