Garanti Kapsamında Sürekli Arızalı Sinbo Semaver Ve İade Talebi

Sinbo marka elektrikli semaveri 15.03.2026tarihinde Tahtakale Fethiye mağazasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen baştan beri neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Semaver devamlı su akıtıyor, en fazla iki gün çalışıyor ve ardından tamamen çalışmaz hale geliyor.

Bu nedenle ürünü şimdiye kadar dört kez servise gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” 3 kere denilerek aynı cihaz geri gönderildi,1 kere değişim yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, semaver yine su akıtmaya ve kısa süre içinde çalışmamaya devam etti. Garanti kapsamında olmasına rağmen firma ile kaç kere görüştük aynı arızayı tekrar tekrar yaşamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve üründen hiçbir verim alamadım.

Ürünün ayıplı ve kalıcı olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum. Sürekli tamir edilip aynı şekilde geri gönderilmesi yerine, semaver için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hastanede çalışıyoruz ve servis olarak satın aldığımız bu üründen hiç memnun kalmadık ve derdimizi defalarca telefonla ilettik. Bu şekilde sadece beni değil serviste çalışan tüm sağlık çalışanı arkadaşlar mağdur olduk.