to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Karıştırma Aparatı İçin Ücretsiz Değişim İsteği
Sinbo SMX2769 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık olmayan, normal ev kullanımı şeklinde kullanırken, iki gün önce karıştırma aparatı aniden kırıldı. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor.
Şu ana kadar Sinbo ya da Trendyol ile iletişime geçmedim, yetkili birime ya da servis bilgisine nasıl ulaşacağımı da net olarak bulamadım. Garanti süresi devam eden bir üründe, bu kadar kısa sürede karıştırma aparatının kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti kapsamında, kırılan karıştırma aparatının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve bu parçanın temini konusunda bana açık şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
