to read complaints and reviews, or file yours.Bataryası Bulunamadığı İçin Sinbo Süpürge Kullanılamaz
Yaklaşık 2,5 yıl önce Sinbo 8615 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü İzmir’deki bir Şok market şubesinden almıştım. Kısa süre önce süpürgenin bataryası tamamen bitti ve değişim için Sinbo iletişim merkezini aradım, ancak bataryanın artık bulunmadığı söylendi.
Bir ürünün en temel yedek parçası olan bataryasının bu kadar kısa sürede tedavülden kalkmış olması kabul edilebilir değil. Şu anda süpürgeyi kullanamıyorum ve resmen çöp olmuş durumda. İnternetten de uzun süre arama yapmama rağmen hiçbir yerde bu bataryayı bulamadım.
Eğer yedek parçasını üretmeyecek ya da temin etmeyecekseniz bu ürünü neden satışa sunduğunuzu anlamıyorum. Ürünümün yeniden kullanılabilir hale gelmesi için uygun bataryanın temin edilmesini, mümkün değilse makul bir çözüm ya da alternatif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
