to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Sinbo Mutfak Şefi Ve Cevapsız Servis Talebi
Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Sinbo SMX-2775 Çok Amaçlı Mutfak Şefi (Hamur – Kıyma – Blender makinesi) satın aldım ve bir akrabamın düğününde hediye olarak verdim. Ürün Adana/Çukurova’da teslim edildi ve düğünden yaklaşık 15 gün sonra denendiğinde çalışmadığı bilgisi bana iletildi. Ürünü ben de denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını görerek ürünün arızalı olduğundan emin oldum.
Sinbo’nun Adana’da yetkili servisi olmadığı için İstanbul servis merkezinin internet sitesi üzerinden arıza kayıt formunu doldurdum. Ancak bu başvuruma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra aynı formu ikinci kez doldurmama rağmen yine tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Düğün hediyesi olarak aldığım bu ürünün sıfır ve sorunsuz şekilde kullanılabilir olması gerekirken, hem ilk günden arızalı çıkması hem de servis tarafının başvurularıma cevap vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikli talebim, ürünün ayıpsız ve çalışır durumda olacak şekilde kullanıma hazır hale getirilmesidir. Bu mümkün değilse, ilgili faturaya ait san2025000209158 numaralı alışveriş için ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Telefonum: 0543********06
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
