Kayıt İptali Ve 1 Milyon TL Ücret İadesi Talebi

Konu: 2026-2027 eğitim-öğretim dönemi için yapılan öğrenci kayıtlarının, eğitim hizmetinden kaynaklanan mağduriyetler nedeniyle iptali ve ödenen ücretin tarafıma iadesi talebidir.

2026-2027 eğitim-öğretim döneminde iki çocuğumun Özel Sınav Eğitim Kurumları Batman şubesinde eğitim görmesi amacıyla erken kayıt kapsamında kayıt işlemlerini gerçekleştirdim ve bu kayıtlar karşılığında toplam yaklaşık 1.000.000 TL (Bir Milyon Türk Lirası) ödemeyi elden yaptım.

Eğitim süreci içerisinde çocuklarımın eğitim hizmetlerinden beklenen şekilde yararlanamadığını, özellikle 1. Sınıfta eğitim gören kızımın eğitim ve öğretmeniyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadığını belirtmek isterim. Kızımın eğitim sürecinde eğitim eksikliği yaşadığını, okuma yazma becerilerinde belirgin bir eksiklik bulunduğunu ve öğretmenin bu konudaki ilgisizliği nedeniyle eğitiminden yeterli şekilde faydalanamadığını gördüm. Mevcut haliyle kızımın 2. Sınıf eğitimine hazır durumda olmadığı kanaatindeyim. Bu durum, çocuğumun akademik gelişimi ve eğitim hayatı açısından telafisi güç bir mağduriyet oluşturmuştur.

Yaşanan sorunların çözümü ve çocuklarımın kayıtlarının iptal edilerek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesi amacıyla kurum yetkilileriyle, özellikle okul müdürü ile görüşmeler gerçekleştirdim. Ancak kayıt iptali konusunda tarafıma çeşitli gerekçeler ve engeller ileri sürülmüş, işlemin doğrudan gerçekleştirilmesi yerine ana merkeze dilekçe verilmesi gerektiği belirtilmiştir. Tarafıma verilen bilgiye göre, ana merkeze sunulacak dilekçeye bir ay içerisinde olumlu dönüş yapılması halinde, ödenen tutarın %10’u kesilerek kalan bedelin tarafıma iade edileceği, aksi halde kaydın silinmeyeceği ifade edilmiştir.

Ancak eğitim hizmetinin gereği gibi sunulmadığını, özellikle küçük yaştaki kızımın eğitim sürecinde ciddi şekilde mağdur olduğunu düşündüğümden, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına bu başvuruyu resmi olarak yapma zorunluluğu doğmuştur.

Bu kapsamda, çocuklarımın 2026-2027 eğitim-öğretim dönemi için yapılan kayıtlarının iptal edilmesini, tarafımdan ödenmiş bulunan yaklaşık 1.000.000 TL’nin, eğitim hizmetinden kaynaklanan mağduriyet ve hizmetin gereği gibi sunulmaması hususları dikkate alınarak mümkün olan en yüksek tutarda ve hukuka uygun şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bildirilen %10 kesinti uygulamasının hangi sözleşme hükmüne ve hangi hukuki dayanağa dayandığının ve kayıt iptali ile ücret iadesi konusunda tarafıma yazılı ve gerekçeli cevap verilmesinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca çocuklarımın, özellikle 1. Sınıfta eğitim gören kızımın yaşadığı mağduriyetin kurum tarafından incelenmesini ve gerekli kayıtların tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Bu başvurunun, kayıt iptali ve ücret iadesi yönündeki resmi başvurum ve ihtarım olarak değerlendirilmesini; tarafıma bildirilen bir aylık süre içerisinde başvurum hakkında yazılı ve olumlu bir çözüm sunulmaması veya hukuka aykırı bir kesinti yapılması halinde, Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer ilgili idari ve adli merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Yaşanan mağduriyet nedeniyle, çocuklarımın eğitim hayatında oluşan kayıpların ve tarafıma doğan maddi zararların da ayrıca değerlendirilmesi gerektiğini belirtirim.