to read complaints and reviews, or file yours.Sinangil Profiterol Hamurunda Ağır Koku Şoku
Sinangil profiterol ürününü bu ay içerisinde Zonguldak Alaplı’daki Migros’tan satın aldık. 27.11.2025 tarihinde profiterolü talimatlara uygun şekilde hazırlayıp buzdolabına koyduk.
Akşam yemeğinden sonra tüketmek istediğimizde, hamur kısmında deterjan ya da gazyağı kokusuna benzer çok ağır bir koku fark ettik ve ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık.
Kakao ve kremada herhangi bir sorun yoktu. Eşim aynı kakao ve kremayla bisküvi pastası da yaptı ve onda hiçbir koku olmadı. Sorunun tamamen profiterol hamurundan kaynaklandığını düşünüyoruz. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde TETT 28.07.2026 olarak yer almaktadır, ürüne ait görseller de mevcuttur.
Sinangil markasını özellikle güvenilir ve kaliteli olduğunu düşündüğümüz için tercih ediyor, sıkça da kullanıyorduk. Ancak bu olay nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz şikayet kayıt altına alınmış olup arkadaşlarımız en kısa sürede sizinle iletişime geçeceklerdir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
02.12.2025 tarihinde firmadan geri dönüş yapıldı. Konu hakkında bilgi verildi ve ürün değişiminin yapılacağı tarafıma bildirildi.
Firma ürününün arkasında durdu ve değişimi yaptı. Kendilerine teşekkür ederim. Değişimi yapılan ürün ile beraber göndermiş olduğu hediye için de ayrıca teşekkür ediyorum.
Firmaya değişimini yaptığı ürün ile beraber göndermiş olduğu hediye için teşekkür ederim.
