Profiterol Toplarında Beklenmedik Tat Ve Koku Mağduriyeti
Sinangil’in hazır profiterol toplarını Aralık ayı başında Maltepe Zümrütevler’deki BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini düşünmüyorum, zaten BİM’de sürekli satılan bir ürün de değil. Ancak ürünü hazırlayıp sosladıktan sonra profiterol toplarının tadı ve kokusu çok tuhaf geldi, ayrıca bayatlamış gibi garip bir form ve kıvamdaydı. Bu nedenle ürünü güvenle tüketemedim.
Yaşadığım durum üzerine markaya e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili para iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Bugün aranıp sorunla ilgilenildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz şikayet kayıt altına alınmış olup arkadaşlarımız en kısa sürede sizinle iletişime geçeceklerdir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

















