to read complaints and reviews, or file yours.
Migros'tan aldığım Sinangil un bozuk çıktı. Son kullanım tarihi yaklaşan ürünler olarak sayılıyordu. Son kullanım tarihine ise sözde 10 gün var. Migros hemen telafi edip yenisini verdi ama. Asla mağdur etmediler. Ama bunun arkası aranmalı. Ya saklama koşulları yanlış ya raf ömrü hatalı. Sinangil markasına yakışmıyor. Önlemlerini almalı kontrollerini sıklaştırmalı.
Geçen hafta Migros mağazasından 5kg Sinangil marka un aldım. Buzdolabında muhafaza etmeme rağmen paketi açtığımda küf ko...kusu hissettim. Daha sonra unun sert kalıplar halinde katılaşıp sertleştiğini görünce bozuk olduğunu anladım. Sinangil markasının kalitesini bildiğim için ilk defa başıma gelmesind
"İlgili için teşekkür ederiz"
"Sinangil firmasına nazik ve kibar dönüşleri için çok teşekkür ederim. Büyük firma olduklarını gösterdiler"
"Bugüne kadar güvendiğim bir markaydı. Böceklenme konusunu ilettiğimde önce geri dönüş yapmamışlardı. Şikayetvar'a yazdıktan sonra iletişime geçip telafi olarak ürün göndereceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçti bir gönderim olmadı. Ben de WhatsApp'tan iletişime geçen temsilciye tepkimi dile getirdim. Aradan birkaç gün geçti oldukça büyük bir hediye paketi gönderdiler. Şimdi, markaların burada anlaması gereken önemli bir konu var. Müşteriler sizin gönderdiğiniz hediyelere ihtiyaç duymuyor, öyle bir talepleri olmuyor, siz o hediye ile müşteriye verdiğiniz değeri gösteriyorsunuz. Bunu zamanlıca yaparsanız daha kıymetli olur. Ama yine de teşekkür ederim. Markayı kullanmaya devam edeceğim."
