Aldığım Unun Kötü Tadından Ve Kokusu Yüzünden Kullanamıyorum

Sinangil’den, Ankara Gimatsepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 hafta önce 5 kg’lık 3 paket un satın aldım. Ürünün ilk paketini açıp birkaç defa ekmek yaptık; fakat her defasında unun tadı ve kokusu kötüydü, üstelik ekmek de kabarmadı. Kullandıkça hem tat hem de koku sorununun devam ettiğini gördük. Bu yüzden diğer iki paketi açmaya cesaret edemedik.

Sağlık açısından bir problem yaşamadık; fakat ne yazık ki ürünleri tüketemedik. Bu nedenle, hem kullandığımız hem de açmadığımız paketler için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.