to read complaints and reviews, or file yours.1
Hasarlı Ve Eksik Paketleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
30 Eylül 2025 18:27992
27 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Dr. Herbaw Yağı Kremi siparişi verdim. Ürün, 30 Eylül 2025’te Aras Kargo 5689*******74 takip numarası ile tarafıma ulaştı. Ancak kargo poşetinin içine hiçbir koruma olmadan konulmuştu. Kremin kapağı açılmış, ürün dökülmüş ve kutusu da kırılmış şekilde geldi. Daha ürünü hiç kullanmadan bu şekilde teslim almak beni çok üzdü.
Satıcıya ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarası veya WhatsApp hattı bulamadım. Kapıda nakit olarak 699 TL ödeme yaptım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Eski ürünü iade etmeye hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
