to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Ürün İçin Haksız İcra Takibi Ve Yüksek Borç Talebi
Simi Kemik İlikli Şampuan’ın 500 ml’lik ürününü Instagram üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla sipariş ettim. Siparişim kargoya verildi ancak teslimat sırasında üzerimde nakit olmadığı için kargo geri gönderildi. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş ederek ödemesini yaptım ve ürünü teslim aldım.
Ancak bugün, geri gönderilen ilk kargo ile ilgili olarak bir avukatlık bürosundan mesaj aldım. Mesajda, icra takibi başlatılmadan faiz indirimiyle ödeme yapmam gerektiği, aksi halde çok daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalacağım belirtildi. Avukatlık bürosunu aradığımda, uzlaşma sağlanmazsa 12.800 TL, uzlaşılırsa ise 3.900 TL ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben geri gönderilen kargo dışında ürünü tekrar sipariş edip ödemesini yaparak teslim aldım.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Geri gönderilen kargo için icra takibi başlatılmasını ve yüksek meblağlar talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere başlatılan icra takibinin durdurulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını Talep ediyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, ilk öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu icra takibi firmamız tarafından başlatılmamış olup, bu konuda herhangi bir yasal işlem veya yaptırım talebimiz bulunmamaktadır. İcra talebinin tarafımızla ilgisi olmadığını ve dikkate almamanız gerektiğini önemle bildiririz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Simycare Müşteri İlişkileri Ekibi
Teşekkürler
Teşekkür
